點擊數(shù):161發(fā)布時間:2013-07-05
今年以來,在全體工作人員的共同努力下,南昌聚龍物業(yè)管理有限公司各項工作取得良好成績,截至2013年6月底,聚龍物業(yè)完成物業(yè)費收繳145萬元,超額完成了上半年的計劃目標,較去年同期增長76%,順利實現(xiàn)了“雙過半”。
2013年上半年,面對嚴峻的形勢,為了有效落實經(jīng)營目標責任,確保完成物業(yè)費收繳任務(wù),聚龍物業(yè)強化管理,真抓實干,把物業(yè)費收繳作為全年工作的重中之重,堅持做到抓重點、抓難點、抓關(guān)鍵,積極開展以下各項工作。一是實行樓管員負責制。公司對前臺崗位設(shè)置進行調(diào)整,將任務(wù)指標層層分解,責任到崗到人,將每棟每戶都落實到每位樓管員身上,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,以充分調(diào)動其積極性。二是認真開展“微笑行動,用心服務(wù)”活動。公司統(tǒng)一了員工著裝,要求掛牌上崗,規(guī)范語言,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);加強員工職業(yè)道德教育,改進工作作風;發(fā)放客戶聯(lián)系卡,密切與業(yè)主的聯(lián)系和溝通,樹立物業(yè)的良好形象。三是以管理促發(fā)展。公司在改善小區(qū)居住環(huán)境上狠下功夫,盡心盡力,設(shè)身處地為業(yè)主多辦實事,多做好事,多解難事,各部門通力協(xié)作,齊抓共管,在小區(qū)園林綠化、衛(wèi)生保潔、安全防范,工程維修等方面都有了長足進步,對業(yè)主的訴求能夠解決的立即解決,以提高辦事效率,從而促進了物業(yè)收繳率的提高,為完成全年目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)費收繳實現(xiàn)“雙過半”,這是集團公司正確領(lǐng)導的結(jié)果,也是全體員工頑強拼搏,不懈奮斗的結(jié)果,展望下半年的工作,面臨新的挑戰(zhàn)與機遇,聚龍物業(yè)將以高昂的斗志和攻堅克難的精神,堅定信心,奮發(fā)有為,再接再厲,再創(chuàng)輝煌。
(聚龍物業(yè) 周圣清)