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8月19日下午14:00整，睿府物業(yè)組織召開部門主管優(yōu)秀之星PK賽。此次PK賽由形象展示、專業(yè)知識(shí)筆試、現(xiàn)場(chǎng)問答三個(gè)部分組成，工程部、秩序部、客服部、環(huán)境部四個(gè)部門主管參加。

本次比賽由品質(zhì)管理部經(jīng)理劉艷羽、綜合管理部經(jīng)理蔡小燕組成評(píng)委組。賽前，品質(zhì)管理部劉艷羽詳細(xì)介紹了本次PK賽流程與規(guī)則。隨后，2位評(píng)分人仔細(xì)檢查了各部門主管著裝、工號(hào)牌佩帶是否規(guī)范、精神面貌，禮儀禮節(jié)是否得體。

筆試內(nèi)容包含共性服務(wù)及專業(yè)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)各主管認(rèn)真答題，最終筆試得分如下：工程部主管盧宏90分、秩序部主管王惠國(guó)85分、客服部主管張小紅80分、環(huán)境部主管陳國(guó)香75分。

筆試過后，迎來了激烈的現(xiàn)場(chǎng)問答環(huán)節(jié)。2位評(píng)分人依次對(duì)客服部、工程部、秩序部、環(huán)境部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)知識(shí)問答。最終結(jié)合筆試與根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)問答情況，給出評(píng)分。最終，工程部主管盧宏獲得第一名、秩序部主管王惠國(guó)獲得第二名、客服部主管張小紅獲得第三名、環(huán)境部主管陳國(guó)香獲得第四名。

睿府物業(yè)定期舉辦技能PK賽，督促各部門加強(qiáng)交流，相互學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)改進(jìn)方法和技能，形成一種“你追我趕”的工作氛圍，為提高業(yè)主滿意度、提升日常品質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

投稿人：蔡小燕

投稿單位：南昌高新睿府物業(yè)管理有限公司